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Quels services offrez-vous?
Nous offrons de la papterie-cadeaux pour vos invités, vos proches ou vos clients, à offrir lors d'un évènement important, tel qu'un mariage, une naissance, un baptême, un anniversaire, une soirée corporative ou autre.
Nous proposons un service de graphisme et impression pour nos sachets de graines à semer, nos coeurs ensemencés ou encore nos cartes à planter.
Comment vous contacter?
Il vous est possible de nous écrire via le formulaire en ligne.
Nous sommes disponibles par courriel du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Nous répondons à vos demandes le plus rapidement possible.
Nous sommes une boutique en ligne, de ce fait, nous ne possédons pas de bureau d'accueil. Toutes les commandes sont envoyées via Poste Canada exclusivement.
Comment puis-je personnaliser ma commande?
Pour les commandes qui requièrent une personnalisation, il vous est possible d'ajouter vos informations lors de votre achat dans la boutique en ligne.
Il suffit de remplir les espaces prévus à cet effet et une fois votre commande confirmée, vous recevrez en retour une épreuve numérique via courriel dans les 12 à 24 heures.
Si celle-ci ne convient pas, nous pourrons la modifier. Rien n'est imprimé avant votre confirmation finale.
Notez que pour les cartes à planter, aucun visuel pour approbation n'est remis.
Il est de votre responsablité de vérifier vos textes, informations et orthographe.
Aucun émojis n'est pris en compte.
Que puis-je modifier au niveau du graphisme?
Pour les GRAINES À SEMER vous pouvez modifier:
- L'avant du sachet : Phrase principale, vos noms et la date
- L'arrière du sachet: Petite phrase de remerciement.
Pour les COEURS ENSEMENCÉS, vous pouvez modifier:
- L'avant de la carte: Phrase principale, vos noms et la date
- L'arrière de la carte: Phrase de remerciements.
Pour les CARTES À PLANTER, vous pouvez ajouter (ou non) un message personnalisé à l'endos de la carte.
Le graphisme en avant de la carte n'est pas modifiable, excepté pour certains modèles qui le permettent.
Toutes les instructions pour semer, ne peuvent pas être modifiées.
Au niveau du graphisme (motifs, couleurs, etc) aucune modification n'est comprise dans le prix.
Si vous souhaitez un graphisme personnalisé, il est préférable de nous faire parvenir
une demande puisqu'un frais supplémentaire s'applique.
Quand et comment vais-je recevoir ma commande?
Pour les GRAINES À SEMER et les COEURS ENSEMENCÉS, il faut compter 3 à 5 jours ouvrables pour le temps de confection, à partir du moment où le visuel final est confirmé.
Pour les CARTES À SEMER, il faut compter 1 à 3 jours ouvrables.
Tous les envois se font via Poste Canada exclusivement.
Les commandes sont soigneusement emballées et protégées dans une boîte ou une enveloppe.
CANADA
Envoi standard
sans no de suivi: 3-5 jours ouvrables.
Envoi accéléré
avec no de suivi: 1-2 jours ouvrables.
INTERNATIONAL
Envoi standard
sans no de suivi: 10 à 14 jours ouvrables.
Qu'est ce qu'un papier ensemencé? Et comment le planter?
Vous trouverez ici des informations à ce sujet.
Comment semer les graines contenues dans les sachets?
Vous trouverez ici des informations détaillées concernant la plantation des graines.