QUELS SERVICES OFFREZ VOUS?

Je suis une entreprise locale qui offre un service de graphisme, impression et confection de papeterie, pour évènement privé ou corporatif. Graphisme préconçu ou entièrement sur mesure.

Je propose aussi des matériaux telles que des enveloppes pour des pochettes ciselées.

Deux options s'offrent à vous:

1. Je prends en charge le processus complet. Graphisme + matériaux + impression 

2. Je réalise uniquement le graphisme et vous transmets les fichiers en PDF pour l'imprimeur de votre choix.

INVITER>>

Faire-part/invitations, save the date.

recevoir>>

Menus, numéros/noms de tables, marques-places, plans de tables/salle, affichettes, programmes, étiquettes etc.

Tout ce qui pourrait vous faire plaisir ou faire plaisir à vos invités.

offrir>>

Étiquettes cadeaux, sachets de graines personnalisés, bonbonnières, cartes à planter.

Calendrier de l'Avent (durant le temps des fêtes).

remercier

Cartes de remerciements.

annoncer

Faire-part de naissance.

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QUELS SERVICES N'OFFREZ-VOUS PAS?

ET OUI LA QUESTION SE POSE AUSSI!

  • Je ne fais pas d'impression métallique, ni d'embossage (letterpress). Qu'est-ce que c'est?

  • Comme j'offre un service complet, je ne me charge pas uniquement de l'impression.

  • Je ne fais pas d'impression grand format (comme des affiches). Toutes les commandes sont envoyées par poste et je ne prends pas en charge un tel format. Par contre, je peux créer le graphisme pour vous et vous remettre le fichier à imprimer, pour l'imprimeur de votre choix.

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COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER?

Je travaille uniquement par courriel

"Pourquoi je ne peux pas vous parler par téléphone?"

Parce qu'il est important pour moi d'avoir un échange écrit, qu'importe la demande.

Cela permet un meilleur suivi, une gestion efficace et une personnalisation des commandes.

Vu la quantité de commandes annuelles,  je ne perds ainsi aucune information et il m'est plus simple et plus précis de vous répondre. 

De plus, le travail de graphisme étant principalement du visuel, il est important que nous puissions échanger des références,

des aperçus et des textes, ce qui n'est pas possible par téléphone.

Le processus devra assurément se faire par courriel.

Quant aux questions d'ordre général, un grand nombre d'informations se trouvent sur mon site Internet, et n'hésitez pas à me poser des questions via courriel ou via le chat (lorsque je suis en ligne). Je suis là pour vous aider!

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DOIS-JE VOUS RENCONTRER?

Non, vous n'avez pas besoin de vous déplacer!

Je ne fais pas de rencontre clients, tout le travail se fait à distance via courriel.

Il est donc possible de travailler ensemble qu'importe où vous êtes. 

De ce fait, je ne possède pas de bureau d'accueil ou de salle de montre.

  • Suivi personnalisé et réponses rapides

  • Prise en charge de votre projet​

  • Épreuves numériques <À quoi cela ressemble-t-il?

  • Envoi postal de votre commande (avec no de suivi)

"Certains fournisseurs proposent des rencontres à leurs clients, afin de parler des produits, 

pourquoi ne le faites-vous pas?"

Pour avoir déjà expérimenté les rencontres pendant plusieurs années, la quasi totalité du travail est à refaire après la rencontre, puisque la papeterie est avant tout basée sur du graphisme.

De plus, je souhaite maintenir mes tarifs à un niveau accessible à tous.

Lorsque les fournisseurs rencontrent les clients, leur temps et leur déplacement est compris dans leur facture finale.

Je ne désire pas ajouter ces frais à mes tarifs.

J'offre un suivi personnalisé. Je suis là pour vous aider et répondre à vos questions.

Vous pouvez m'envoyer le nombre de courriels désirés, l'important pour moi et que vous vous sentiez en confiance

et que nous puissions avancer dans le processus.

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COMMENT OBTENIR UNE SOUMISSION?

Il suffit de m'envoyer votre demande à l'aide du formulaire en ligne​.

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COMMENT EST-CE QUE CELA FONCTIONNE?

Plus simple que vous ne l'imaginez!

Découvrez toutes les étapes <<Fonctionnement

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QUELLE DIFFÉRENCE ENTRE UN MODÈLE

PRÉCONÇU OU PERSONNALISÉ?

Ceci concerne uniquement le graphisme.

GRAPHISME PRÉCONÇU

Les modèles proposés ne sont pas créés pour être tels qu'ils sont. Point final. 

Ils sont tous modifiables parce qu'il est important que vos choix vous représentent.

La page Créer son faire-part  vous explique ce qu'il vous est possible de faire.

GRAPHISME PERSONNALISÉ

Vous ne trouvez aucun modèle préconçu qui vous convienne?

Je crée pour vous un graphisme entièrement sur mesure. Mise en page, typographie, motifs, logo, couleurs, style etc.​

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PUIS-JE OBTENIR UN ÉCHANTILLON PAPIER?

Il est possible de recevoir par poste une invitation simple 5x7 + enveloppe, afin de vous présenter la qualité du carton et de l'impression. Notez que l'échantillon ne sera pas personnalisé au niveau du modèles et des textes.

"D'autres fournisseurs proposent des échantillons complets, pourquoi vous ne le faites-pas?"

Je ne fournis pas d’échantillon papier, puisque je n’ai aucun matériaux en inventaire.

Vu la spécificité et la personnalisation de chaque produit, je crée les modèles selon les commandes.

Cela dit, selon mes stocks de matériaux, si il est possible de vous faire parvenir un échantillon, je le ferai avec plaisir.

Étant une entreprise locale, j'ai à coeur la satisfaction de mes clients et la qualités des matériaux utilisés.

***

Les couleurs

Les couleurs d'un papier ou d'une enveloppe / les couleurs d'une impression / les couleurs d'un matériau (ruban),

ne peuvent pas être exactement les mêmes. De ce fait, il se peut qu'une légère différence apparaîsse.

Les écrans

De nos jours, il existe de nombreuses plateformes informatiques, soit un grand nombre d'écrans différents (ordinateur, laptop, tablette, cellulaire). Les couleurs perçues peuvent varier d'un écran à l'autre.

Il faut aussi savoir qu'un document virtuel et un document imprimé n'ont pas les mêmes couleurs.

De ce fait, les aperçus PDF que vous recevez tout au long du processus, peuvent avoir un rendu légèrement différent de votre papeterie imprimée. 

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PUIS-JE AVOIR DE LA PAPETERIE BILINGUE

OU DANS UNE AUTRE LANGUE QUE LE FRANÇAIS?

Bien sûr, la langue peut être modifiée.

Le changement de langue ne requiert aucun frais supplémentaire.

Le modèle d'origine sera simplement remplacé par la langue de votre choix. 

Il est de votre responsabilité de me transmettre le texte traduit.

Pour les langues qui requièrent des symboles particuliers (japonnais, arabe, russe etc), il est impératif de me remettre vos textes

par traitement de texte. C'est à dire préalablement écrit avec un clavier adapté à la langue.

Malheureusement je ne peux pas retranscrire un texte ou des symboles provenant d'une image.

Un frais s'applique si vous souhaitez que deux langues apparaissent sur le même faire-part

ou que vous souhaitez deux séries de faire-part (exemple : 1 série en français, 1 série en anglais).

Ce frais est dû à la modification du graphisme (double visuels) et à la gestion de deux séries différentes en impression.

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QUELS SONT VOS TARIFS?

En naviguant dans les différentes sections, un aperçu des tarifs vous est proposé.

Celui-ci fait référence aux quantités les plus courantes afin que vous puissiez évaluer rapidement les coûts.

Evidemment, il vous est possible de commander la quantité désirée, mais une quantité minimale est requise.

Ces tarifs représentent les modèles de base. Des frais s'appliquent pour toutes options supplémentaires.

Comme les tarifs varient selon les quantités, le style, les matériaux etc, il est préférable de demander une soumission.

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COMMENT PUIS-JE PAYER?

Vous pouvez procéder à des paiements en ligne sécurisés:

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QUEL DÉLAI DOIS-JE PRÉVOIR

POUR RECEVOIR MES INVITATIONS OU MA PAPETERIE?

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Il faut compter 3 semaines en moyenne pour la totalité du processus. 

Différents facteurs peuvent modifier ce délai (plus court ou plus long).

 

Étape 1 : la création

Le processus de création est celui où, ensemble, nous créons le visuel de votre papeterie et choisissons les matériaux.

Suite à la remise de vos textes et de vos indications, je travaille sur le graphisme et nous l'adaptons ensemble au fur et à mesure. 

Ce processus prend en moyenne 3 à 7 jours, parfois plus. Cela dépend de la rapidité de vos suivis

(remise de vos textes, suivi courriels, approbation des aperçus etc)

En général la création d'un modèle requiert 2 à 5 aperçus

Étape 2 : la confection

Une fois votre approbation donnée suite au visuel final, un délai de 10-14 jours ouvrables est requis pour la commande des matériaux, l'impression et la confection de vos faire-part.

Il se peut que ce délai soit plus long selon la spécificité des matériaux choisis (comme les faire-part ciselés par exemple).

Pour la production de papeterie (menu, no de table etc), un délai de 5 à 7 jours ouvrables est requis, après approbation du visuel.

Étape 3 : l'envoi postal

Au Canada, toutes les commandes sont envoyées par  Colis accéléré de Poste Canada (avec no de suivi) et prennent 

1-2 jours ouvrables.

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QUELLE QUANTITÉ DE FAIRE-PART 

DOIS-JE PRÉVOIR?

On prévoit en général 60 invitations pour 100 invités (60%), même si la grande majorité est en couple.

Un peu plus de la moitié, puisque certains invités viendront seuls et d'autres en familles.

De plus, je  vous suggère de prévoir un minimum de 5 faire-part supplémentaires.

Il y a toujours des ajouts de dernière minute!

Si vous ne prévoyez pas ces ajouts lors de votre commande initiale, mais me les demandez ultérieurement, il faut savoir que la démarche devra être recommencée en terme de délai et que la quantité minimale requise est de 20 unités.

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QUAND ENVOYER MES FAIRE-PART AUX INVITÉS?

Il n'y a pas vraiment de règle quant à l'envoi de vos faire-part à vos invités.

Certaines personnes les envoient 10 mois d'avance, d'autres 2 mois avant l'évènement. Je vous suggère le juste milieu.

En général, les invitations sont envoyées entre 3-4 mois avant la date.

Disons qu'il est important que vos invités aient répondus 1 mois avant votre évènement, afin que vous puissiez confirmer le tout auprès de vos fournisseurs.

Evidemment, n'oubliez pas de prévoir le temps de confection de vos faire-part.

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QU'EN PENSENT LES AUTRES?

Lisez les avis Google.

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ET L'ENVIRONNEMENT DANS TOUT ÇA?

Parce qu'il est essentiel de travailler avec des produits qui respectent l'environnement,  je ne travaille qu'avec des papiers

conformes à ces normes.

De plus, toutes mes retailles de papiers sont réutilisées pour emballer et protéger mes colis.

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